疫情当下,很多企业都选择让员工在家办公,而一些相关的营销宣传也不得不从线下转到线上。对于大多数中小型企业来说,如何开展一场在线直播课,可谓是一次全新的“挑战”。
自2月17日辰竹复工以来,已开展多次对内对外的在线培训课程,在这里总结了一些适用于中小型企业的直播课相关的技巧与经验,与您分享,欢迎拍砖。
课前准备
课前设计
俗话说“题好一半文”,题目拟得好,能激发用户的阅读欲望。线上课程的题目设计要精炼,接地气,或大白话,着重于痛点解决。题目不要做过多的产品/公司介绍,要注重帮助听众解决问题。
好的例子:
《学好这两招,助你提高工作效率》
《安全仪表系统设计中需注意的四个问题》
不好的例子:《XX公司的产品介绍》
讲师选择
直播课优于录播课,强在互动性;对讲师的要求:不客套,不死板,轻松自如。
讲师的直播课用语培训:
☑ 听得清,扣1
不要直接问"听得清挖?声音可以挖?" 要站在听众角度和使用习惯考虑(多数只使用键盘)
☑ 各类课前提醒用语
☑ 有问题可在聊天区留言,课程讲解后统一解答
☑ 是否可以申请发言,如何操作,告知听众 (发言区,点击申请发言)
☑ 结束前的结语,回看介绍,联系方式等
☑ 自我介绍 简要/个性化
☑ 为什么你适合来讲这节课-->提起听众兴趣
☑ 时间/讲课节奏的控制
硬件设备
工欲善其事,必先利其器。线上课程是否能顺畅进行,极度依赖于硬件和网络,以下是相关的设备要求:
☑ 清晰的音效
一台功能正常的笔记本即可完成一般的直播需求。
如有条件,可自备专业耳机+耳麦。
☑ 双屏显示
方便讲师查看各类信息,不影响屏幕共享效果;
增加一个时间大的显示,好掌握时间。
☑ 加强面部光线
直播课的优势的可以及时与听众互动,讲师可以施展个人魅力;
如室内光线不足,建议购买补光灯,增加面部光线,提高直播视觉效果。
☑ 顺畅的网络
直播前确保网络稳定,不低于10M。关闭所有影响带宽的其它运行软件。
☑ 一个安静的环境
避免外部干扰: 如外人/孩子的突然闯入
手机调静音: 避免铃声的意外响起
关闭无需的软件: 避免突然的弹框 或 提醒音
这是我在第一次直播期间的配置,都是在公司里找的现成装备
笔记本上绑了个小镜子,当时想做手机端企业微信的操作示意,想象着镜子往下弯个角度可以看到我操作手机时的镜面镜像,不过听众反馈说不是太清楚,就不推荐了。
软件设备
☑ 直播平台的选择
各大主流平台均可,现在是全民微视频/直播时代,平台/工具的使用已经不是什么大问题。如企业微信/腾讯会议/小鹅通/ 各自特点自行百度了解,根据具体需求/预算选择即可。
反正我搞了几次直播,都是0费用。近期让课程助手给我配个耳麦,实测后再议。
☑ 安排课程助手
课前引导;直播时聊天室收集问题/互动;
课后意见反馈/课程助手用语提前规范等。
提前课程宣传: 宣传图 / 宣传文案/ 宣传渠道/引导途径确定。
☑ 直播课件准备
首页改为直播课提醒页面等细节注意。
☑ 提前做好测试
减少调试时间,以企业微信直播功能为例,一般正式直播课开始前5-10分钟开放链接为佳,设置可课后回放观看。
综上,抱着给听众送礼物的心态,用心准备,一切尽在掌握~
温馨提示:
人人都是销售员,人人更是CEO,请开始你的表演吧
当然,好好准备,是一场漂亮的show的前提
课程助手话术清单
做直播就像做节目一样,有固定的流程。从前期宣传、暖场、讲师进入直播间、授课各种互动环节到直播结束,不同的环节都有可以固定使用的话术来对学员进行引导。此时就需要课程助手提前准备好话术清单做标准解答,加速课程助手的效率,提高规范性。
前30分钟预告时间
【您预约的直播,倒计时30分钟】
距离今天的直播《如何开展疫情下的企业宣传工作》开播时间12:30还有30分钟,我们将在12:25将直播传送门链接给大家。请您提前准备好您的收听设备,准时参与!
也欢迎您邀请身边有需要的朋友或同事一起收听,感谢您对辰竹学堂的信任与支持!
PS: 本次直播为视频实时直播(请大家保持网络流畅,以获得更好的观看体验哦)
前5分钟预告时间
【直播传送门来啦:大家来点击分享链接进入直播间占座】
距离今天的直播《如何开展疫情下的企业宣传工作》开播时间12:30还有5分钟,大家赶紧进入直播链接占座!!!今天12:30准时开始!
本次直播可以回听,请大家收藏链接。
欢迎您转发课程链接至公司群、微信同事群、邀请身边有需要的朋友或同事一起收听,感谢您对辰竹学堂的信任与支持!
PS: 本次直播为视频实时直播(请大家保持网络流畅,以获得更好的观看体验哦)
【发送链接】
如有群,同时修改群名为:【12:30直播】辰竹学堂第23课
聊天区开场语言
大家好,【辰竹学堂】欢迎您进入本次的在线直播课,本次课程主要内容是如何开展疫情下的企业宣传工作的相关分享。
课后我们会预留大约10分钟的集中答疑时间。
聊天区助手语言
欢迎大家踊跃提问,我们会在直播课最后进行一一解答。
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说了这么多,还有疑惑?没关系,明天(3月2日)中午12:30,我们将在线为您讲解《如何开展疫情下的企业宣传工作》,届时欢迎各位在线共同探讨,检验效果。
你准备好了吗?
明天,我们线上见!
温馨提示:视频回看建议将进度条拖至30分钟后哦~前半个小时主播在做调试准备